45 亿美金估值!AgentOS这只 AI 独角兽凭啥一飞冲天?

两个行业真大佬打造的 AI 客服,估值竟高达 45 亿美金!这只去年刚成立、累计融资 2.85 亿美金的 AI 独角兽,可不简单。

普通 AI 客服哪能有这等估值?人家把 AI 客服当作入口,搭建了一整套超厉害的 AI 平台,这才是核心竞争力!

AI客服与 AgentOS 携手,打造出可自主处理问题的 AI 客服。由 OpenAI 董事会主席和 Google 副总裁创办的 AI 客服领域独角兽 Siema,近期刚完成 1.75 亿美金的融资,当前估值已达 45 亿美金 。

它为企业提供灵活 AI 接入方案,给客户带来的体验也截然不同。简单来说,它用 AI 客服替代部分人工坐席,不仅能回答问题,还能直接处理!客户退换货、更新资料等操作,AI 客服无需人工干预就能搞定。

更特别的是,它能设置多个 AI 客服人设,为其配置不同性格、情感、知识和技能,提供有温度的服务。设置同理心,AI 客服就能站在客户视角处理问题;设置语调,强化企业品牌语言;甚至克隆指定声音,模拟真人服务效果。

为直接帮客户处理问题,它可接入企业内外部系统执行操作,像订单状态同步、修改地址、给 CRM 系统添加新客户、操作私有数据库等,统统不在话下。

面对复杂任务,这个 Agent 平台更是厉害,能跨多系统、多支持源、多模型自主规划、决策、响应、生成和自我评估。

为减少 AI 幻觉,它还设置监督机制,确保回答和执行安全。

AI 带来新机会 —— 体验创新,完全能打造新的通用商业视角。AI 的潜力远不止于此,未来已来,让我们一起关注 AI 的无限可能! 别犹豫,关注我,带你探索 AI 的奇妙世界!

AgentOS 是一个与人工智能相关的重要概念和平台:

  1. 定义和本质:AgentOS 本质上是一种为智能体(agent)提供运行环境和开发框架的操作系统。它为智能体提供了基础的运行设施,使得智能体能够在其中执行各种任务、进行交互和学习。智能体是具有一定自主性、能够感知环境并采取行动以实现目标的实体,而 AgentOS 则是支持这些智能体运作的关键支撑。
  2. 核心功能
    • 资源管理:对计算资源、存储资源等进行有效管理和分配,确保智能体在运行过程中能够获得所需的资源,保障其高效运行。例如,合理调度 CPU 和内存资源,避免资源冲突。
    • 通信机制:提供智能体之间以及智能体与外部环境之间的通信手段。智能体可以通过这些通信机制交换信息、协同工作。比如,不同的智能体可以通过消息传递的方式协作完成一个复杂的任务。
    • 任务调度:负责智能体任务的调度和执行。根据任务的优先级、依赖关系等因素,合理安排智能体的执行顺序,提高系统的整体运行效率。
    • 开发和部署支持:为开发者提供便捷的开发工具和接口,方便他们创建、测试和部署智能体。降低了智能体开发的门槛,加速了智能体应用的开发进程。
  3. 应用场景
    • 智能客服:就像前面提到的,结合 AgentOS 与客服系统,能够打造出可自主处理问题的 AI 客服。智能体可以在 AgentOS 的支持下,理解客户的问题,自主查询知识库,提供准确的解答,提升客服效率和质量。
    • 智能家居:在智能家居系统中,不同的智能设备可以看作是智能体。AgentOS 可以协调这些设备之间的交互和协作,实现更加智能化的家居控制。例如,根据用户的习惯和环境变化,自动调节灯光、温度等。
    • 智能交通:在交通领域,智能体可以代表车辆、交通信号灯等。AgentOS 能够优化交通流量,实现车辆之间的协同驾驶,提高交通效率和安全性。

目前 AgentOS 在推动人工智能应用的发展和落地方面正发挥着越来越重要的作用,随着技术的不断进步,其应用领域还将不断拓展和深化。

AgentOS 有多个相关的官网,具体如下:

  • devrev 的 AgentOS 平台:官网是https://devrev.ai/。这是一个 AI Agent 平台,通过一键数据迁移功能从传统系统中提取数据,帮助用户开发轻量级 AI Agent,还提供强大的搜索、分析工具和工作流程管理功能等。
  • Letmc 的 AgentOS:官网为https://agentos.com/。它是一个可定制的 CRM 平台,主要用于房地产相关业务,如房地产代理、租赁、客户会计、物业管理等,通过开放 API 连接各种房产技术工具。
  • 开源的 AgentOS:官网是https://agentos.org/latest/。这是一个开源的 Python API 和命令行界面,用于构建、运行和共享学习代理,基于 Python 组件系统构建,方便开发使用强化学习解决任务的代理。

如果前面提到的 AgentOS 与上述内容无关,请提供更多关于它的信息,以便更准确地找到其官网。

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